अगर आपका मोबाइल फोन (Mobile Phone) चोरी या फिर कहीं गुम हो जाता है, तो अब उसकी शिकायत दर्ज कराना या फिर उसे ब्लॉक करना अब आसान हो गया है। मोबाइल को ब्लॉक कराने के लिए सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्ट्री (CEIR) की सर्विस मार्च में पूरे देश में शुरू हुई थी, अब पीटीआई की रिपोर्ट के मुताबिक, यह सर्विस 17 मई, 2023 से जिले स्तर पर उपलब्ध होगी। बता दें कि दूरसंचार विभाग (DoT) ने चोरी हुए या गुम हुए फोन को हर नेटवर्क पर ब्लॉक करने के लिए 2019 में सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्ट्री (CEIR) की स्थापना की थी। आइए जानते हैं कैसे आप अपने चोरी हुए फोन की यहां पर शिकायत दर्ज करवा सकते हैं या फिर उसे ब्लॉक कर सकते हैं।
IMEI नंबर से फोन को कैसे करें ब्लॉक?
- मोबाइल फोन के चोरी या गुम होने की स्थिति में CEIR में शिकायत दर्ज करने से पहले आपको अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन पर रिपोर्ट दर्ज करवानी होगी।
- इसके बाद फोन के IMEI नंबर को डिसेबल करने के लिए CEIR की वेबसाइट https://ceir.gov.in/Home/index.jsp पर विजिट करना होगा।
- CEIR की वेबसाइट के मुख्य पेज पर ही आपको ‘Block Stolen/Lost Mobile’ का विकल्प दिखाई देगा, जिसपर आपको क्लिक करना है। इसके बाद यह आपको Request for blocking lost/stolen mobile phone फॉर्म पेज पर लेकर जाएगा। इस पेज पर आपको अपना मोबाइल नंबर, डिवाइस का ब्रांड नेम, खोई हुई जगह, गुम या चोरी होने की तारीख, मालिक का नाम, पता, आइडेंटिटी प्रूफ आदि जैसी जानकारी को दर्ज करना होगा। डिटेल भरने के बाद ओटीपी दर्ज करें, डिक्लेरेशन पर क्लिक करें, फिर इसे सबमिट कर दें।
- एक बार जब आप अपनी जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो आपको एक रिक्वेस्ट आईडी दी जाएगी, जिसका उपयोग आप अपने चोरी हुए फोन की निगरानी करने के लिए कर सकते हैं।
- अगर आपको चोरी या गुम हुआ फोन मिल जाता है, तो आप ब्लॉक किए गए IMEI नंबर को अनब्लॉक कर सकते हैं। इसके लिए आपको सीईआईआर (CEIR) वेबसाइट के मुख्य पेज पर ‘Un-Block Found Mobile’ पर क्लिक करना होगा। फिर रिक्वेस्ट आईडी और मोबाइल नंबर दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें। आप चाहें तो Check IMEI Request Status पर क्लिक करके रिक्वेस्ट की स्टेटस को देख सकते हैं।
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क्या है CEIR की यह सर्विस?
दूरसंचार विभाग द्वारा सीईआईआर (http://www.ceir.gov.in/) प्रोजेक्ट को शुरू किया गया है। इसका मुख्य प्रत्येक मोबाइल नेटवर्क पर खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करना, खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रेस करना, नेटवर्क में मोबाइल डिवाइस को नकली आईएमईआई (IMEI) से बचाना है। सभी मोबाइल फोन में पहचान के लिए आईएमईआई (IMEI) नंबर होता है। IMEI नंबर रिप्रोग्रामेबल है, इस वजह से मोबाइल चोरी होने के बाद IMEI नंबर को रिप्रोग्राम कर दिया जाता है, जिस कारण IMEI की क्लोनिंग होती है। विभाग के अनुसार, नेटवर्क में क्लोन/ नकली आईएमईआई हैंडसेट के कई मामले सामने आए हैं। CEIR सभी नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए ब्लैकलिस्टेड मोबाइल डिवाइस पर डेटा का आदान-प्रदान करने के लिए एक सामान्य मैकेनिज्म के रूप में कार्य करता है। यह सुनिश्चित करता है कि एक नेटवर्क में ब्लैकलिस्ट किए गए डिवाइस दूसरे पर काम नहीं करेंगे, भले ही डिवाइस में सिम कार्ड क्यों न बदल दिया गया हो।
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गूगल के फाइंड माय डिवाइस से है अलग
CEIR की यह सर्विस गूगल (Google) के फाइंड माय डिवाइस (Find My Device) से अलग है। फाइंड माय फोन फंक्शन का उपयोग करने के लिए जरूरी है कि फोन या टैबलेट का पावर ऑन होना चाहिए, गूगल अकाउंट में साइन इन होना चाहिए, मोबाइल डाटा या वाई-फाई से डिवाइस का जुड़ा होना चाहिए, Google Play पर दिखाई देना चाहिए और लोकेशन व ‘फाइंड माय डिवाइस’ फीचर ऑन होना चाहिए। वहीं CEIR चोरी या फिर गुम हुए मोबाइल फोन को खोजने के लिए केवल IMEI नंबर का उपयोग करता है। पोर्टल देश भर के दूरसंचार ऑपरेटरों से डेटा एकत्र करेगा, इसलिए एक्टिव इंटरनेट कनेक्शन या आईडी के साथ लॉग इन करने की कोई आवश्यकता नहीं होगी।
CEIR की ‘नो योर मोबाइल’ सर्विस
सरकार ने सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (https://ceir.gov.in/Home/index.jsp) प्लेटफॉर्म पर ‘नो योर मोबाइल’ नाम से सेवा की शुरुआत की है। इसकी मदद से डिवाइस की वैलिडिटी की जांच कर सकते हैं। साथ ही, *#06# को दर्ज करने के बाद डिवाइस की IMEI नंबर का पता लगा सकते हैं। यह स्क्रीन पर मोबाइल का स्टेटस शो करेगा, जैसे कि मोबाइल का IMEI नंबर ब्लैक लिस्टेड, डुप्लिकेट या फिर पहले से उपयोग में है या नहीं। यहां पर मोबाइल के स्टेटस को जानने के लिए तीन तरीके मौजूद हैं।
