जब आप अपने स्मार्टफोन (smartphone) को प्लग इन करते हैं और देखते हैं कि चार्ज नहीं हो रहा है, तो ऐसे में आप परेशान भी हो सकते हैं कि क्या फोन फिर से काम करेगा भी या नहीं! अक्सर यूजर्स को इस तरह की समस्या से दो-चार होना पड़ जाता है। क्या आपके Android डिवाइस की स्क्रीन ब्लैक या ब्लैंक हो गई है और चार्ज करने के बाद भी चालू नहीं हो रही है? तो चिंता न करें। इससे पहले कि आप मरम्मत के लिए सर्विस सेंटर जाएं या फिर कोई नया फोन खरीदने की सोचें, उससे पहले इन टिप्स को फॉलो करके देख सकते हैं। हो सकता है आपका फोन को फिर से चार्ज होना शुरू हो जाए…
Android Phone चार्ज नहीं होने के कारण
एंड्रॉयड फोन के चार्ज नहीं होने के कई कारण हो सकते हैंः
- आपके कॉर्ड या चार्जर में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है।
- आपके पावर सोर्स में भी कोई दिक्कत हो सकती है।
- आपके फोन में मौजूद ऐप्स इसे चार्ज होने से रोक सकता है।
- किसी खास ऐप्लिकेशन में कोई समस्या हो।
- आपके फोन को ठीक से चार्ज होने से रोकने वाले Android OS अपडेट में कोई समस्या हो सकती है।
डिवाइस को रीस्टार्ट करें
आप एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो अक्सर यूजर्स के साथ यह समस्या आती है कि फोन या टैबलेट एक सेकंड के लिए स्विच ऑन होता है, फिर काला हो जाता है। यह समस्या कुछ यूजर्स को अपने डिवाइस को चार्जर से कनेक्ट करने के बाद भी परेशान करती रहती है। Google के मुताबिक, इस तरह की समस्या आने पर यूजर्स को अपने मोबाइल डिवाइस के पावर बटन को 5 से 7 सेकंड तक दबा कर रखना चाहिए, जिससे फोन फिर से रीस्टार्ट हो जाएगा। ऐसा करने से यूजर्स ‘false charging’ की समस्या से बच सकते हैं और फोन फिर से चार्ज होने शुरू हो जाएगा।
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Charging cable, Adapter, Power outlet को करें चेक
Google के मुताबिक, यूजर्स को चार्जिंग केबल और डिवाइस के चार्जिंग पोर्ट की जांच करनी चाहिए। अगर चार्ज नहीं हो रहा है, तो केबल को किसी अन्य डिवाइस के साथ कनेक्ट करना चाहिए। इससे पता चल जाएगा कि कहीं केबल में कोई परेशानी तो नहीं है। Google यह भी कहता है कि डिवाइस के चार्जिंग पोर्ट में देख लेना चाहिए कि कोई बाहरी पदार्थ जैसे कि धूल या लिंट जमा न हो। यूजर्स को यह भी जांचना चाहिए कि क्या पावर आउटलेट किसी अन्य डिवाइस के साथ ठीक काम कर रहा है या नहीं।
फोन को Safe Mode में स्टार्ट करें
यदि फोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो उसे सेफ मोड में बूट करना चाहिए। हालांकि सेफ मोड की प्रकिया अलग-अलग डिवाइस में भिन्न हो सकती है। सेफ मोड आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई भी थर्ड पार्टी ऐप नहीं चलने देता है। यदि आपका फोन सेफ मोड में चार्ज हो रहा है, तो फिर कोई थर्ड पार्टी ऐप है, जो डिवाइस को चार्ज होने से रोक रहा है। एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि समस्या थर्डी पार्टी ऐप्स की वजह से है, तो फिर हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की सोच सकते हैं। आप हाल के ऐप्स और ऐसे किसी भी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, जिन पर आपको भरोसा नहीं है या आपने कुछ समय से उपयोग नहीं किया है। फिर अपने फोन को सामान्य रूप से रीबूट करें और देखें कि यह चार्ज हो रहा है या नहीं।
Android डिवाइस में सेफ मोड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। इसके बाद जब तक फोन पर सेफ मोड नहीं दिखाई देता है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। सेफ मोड से बाहर निकलने के लिए बस अपना फोन रीस्टार्ट करें। यह भी पढ़ेंः भूल गए हैं WiFi का पासवर्ड, जानें ये आसान तरीका
जांचें बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज हो गई है या नहीं
एंड्रॉयड डिवाइस चार्जर से कनेक्ट करने के बाद भी चालू नहीं होता है, तो इसका मतलब यह भी हो सकता है कि Android डिवाइस की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई हो। यदि आपका डिवाइस बंद होने और चार्ज होने पर आपको बैटरी आइकन दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज नहीं हुई है और यूजर्स इसे तुरंत रीस्टार्ट कर सकते हैं। यदि यूजर्स को रेड लाइट दिखता है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस की बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है।
Google कहता है कि अगर रेड लाइट चमक रही है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस को चालू करने के लिए बैटरी में पर्याप्त पावर नहीं है। यूजर्स को अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने से पहले कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करना होगा। इसके अलावा, चार्जर में प्लग करने के बाद भी बैटरी आइकन और रेड लाइट नहीं दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि समस्या डिवाइस की स्क्रीन के साथ है।
Ampere ऐप हो सकता है उपयोगी
डिवाइस को चार्ज होने में दिक्कत आ रही है, तो Ampere का उपयोग कर सकते हैं। इस ऐप की मदद से जान सकते हैं कि फोन को चार्ज करने पर क्या हो रहा है। यह चार्जिंग से जुड़ी की समस्या को दूर करने के लिहाज से उपयोग हो सकता है। यह आपको बताएगा कि बैटरी हेल्थ कैसी है। इस ऐप का उपयोग करने से यह पता लगा सकते हैं कि क्या आपका फोन वास्तव में चार्ज हो रहा है या नहीं, भले ही आपको चार्जिंग आइकन नहीं दिखाई दे रहा हो। एक बार इसे गूगल प्ले स्टोर से इंस्टॉल करने के बाद ओपन करें और अपने फोन को प्लग इन करें। यह बता देगा कि समस्या है, तो वह किस वजह से है।
अगर इन प्रक्रिया के बाद भी फोन चार्ज या फिर ओपन नहीं हो रहा है, तो फिर आपको सर्विस सेंटर से संपर्क करना चाहिए।
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